آموزش تسهیلگر اجتماعی

چگونه آموزش تسهیلگر اجتماعی می تواند منجر به تاثیرات مثبت در سطح اجتماع شود؟ هنگامی که شهروندان درگیر نقش تسهیلگری می شوند در می یابند که به تمرین و توسعه ی مهارت های بیشتری نیاز دارند. یک نیازسنجی که توسط دانشکده ی تعاون دانشگاه مِین[1] {ایالات متحده} انجام شده این موضوع را تایید می کند. این دانشگاه در 1999 یک برنامه آموزشی با مدل شایستگی های (صلاحیت) بنیادی تسهیلگری طراحی کرد. پیش ارزیابی حاکی از آن بود که شرکت کنندگان دانش و مهارت شخصی خود را پیش از شروع آموزش بیش از اندازه برآورد کرده بودند. داده های کمّی پس آزمون 41 نفر شرکت کننده در تلفیق با داده های کیفی جمع آوری شده از 17 پژوهش انجام شده حاکی از آن بود که همه شرکت کنندگان مهارت های تسهیلگری گروه و رفتارهای لازم برای برگزاری جلسات موثرتر و کارآمدتر را ضروری می دانستند. تقویت و ارتقای مهارت ها موجب تاثیرات مثبت بر اشخاص، گروه ها و اجتماع می شود. نتایج این تحقیق برای علاقمندان به ظرفیت سازی در اجتماع بسیار مفید است. افزایش مهارتها، فرصتهای مدل سازی و افزایش اعتماد به نفس برای هر دو یعنی تسهیلگران اجتماع محور  و گروهها از تأثیرات آموزش تسهیلگری اجتماع محور است.

مقدمه

امروزه به شکل فزاینده ای از شهروندان عضو گروه های اجتماعی و سازمان ها انتظار می رود به بحرانها و مسایل پیچیده ی اجتماعی پاسخ دهند. شهروندان در زمان داشتن نقش رهبری، خود را در تلاش برای تعیین آنچه لازم است در جلسه انجام شود و یا تسهیلگری آن و یا کمک به یک رهبرِ غیر موثر پیدا می کنند. اکثر این شهروندان می دانند برای اداره گروهها با تعداد انگشت شمار یا اتاقی پر از افراد و یا تعداد بیشماری از شرکت کنندگان به مهارتهای بیشتری نیاز دارند. از این شهروندان به عنوان رهبر حالا چه زن، چه مرد یا داوطلب و مزدبگیر و یا پیر و جوان با سطح آموزش های مختلف انتظار می رود نقش تسهیگر را بازی نمایند. البته آموزش این مهارتها و شایستگی ها بشکل منظم و معمول وجود ندارد و یا در اجتماع تجربه نمی شوند.

چرا شهروندان به مهارتهای تسهیلگری نیازمندند؟ هرشهروندی که عضو شورای مدیریت مدرسه، شورای شهر،گروه مذهبی، کمیته سیاسی، تیم کاری، کارمند یا انجمن های داوطلبان باشد خودبخود در روندی قرار می گیرد که کارها باید بصورت گروهی و جمعی انجام شوند و ممکن است موانعی در راه رسیدن به موفقیت وجود داشته باشد. طبیعتاً تسهیلگران حرفه ای می دانند جوامع برای ترسیم راه حل های خلاقانه و موفق به تسهیلگران ماهری از میان شهروندان نیازمندند. افرادی که عضو گروه ها هستند نیز اذعان نیازمند راه حلهای معقولی هستند که برای اجتماعشان کارساز باشد.

 اکنون این سوال مطرح است آیا می توان مهارتهای تسهیلگری را به شکلی ساده به شهروندان آموخت و با موفقیت در موقعیت های گسترده گوناگون برای رفع مسایل و چالش های روزافزون شناخته شده ی محلی یکپارچه ساخت؟ به عبارتی آیا می توان از طریق آموزش تسهیلگر اجتماعی، فرایندها و نتایجی متفاوت خلق کرد.

برای پاسخگویی به این سوال می توانید مقاله آموزش تسهیلگر اجتماعی، پیوست شده به این صفحه را دانلود و مطالعه نمایید. نویسندگان این مقاله با استفاده از یک برنامه که با دقت برای آموزش تسهیلگر اجتماعی طراحی شده بود سعی کردند دریابند که اگر مهارتهای تسهیلگری به سادگی آموزش داده شوند می توانند کاتالیزوری برای تاثیرات مثبت مانند برگزاری جلسات موثرتر یا نتایج ملموس و آشکار در سطح اجتماع شوند یا خیر. هدف اصلی این تحقیق مشخص کردن تاثیراتِ داشتنِ تسهیلگران ماهر اجتماع بر روی افراد، گروه ها و جامعه است.

ترجمه و تلخیص: محمود مرادی
ویرایش: گلی احمدی فرد

مقاله آموزش تسهیلگر اجتماعی

[1] University of Maine Cooperative Extension faculty